TI para Lojas
Sua loja pronta para
o horário de pico
Wi-Fi, PDV e câmeras funcionando juntos, sem competir por rede — para que a venda nunca pare por causa de um problema técnico.
Desafios do segmento
Desafios comuns em lojas
Uma loja física depende de tecnologia estável nos momentos em que menos se pode parar.
Sistema de vendas caindo em horário de pico
PDV ou maquininha sem conexão estável justamente com a loja cheia.
Wi-Fi de cliente disputando banda com o caixa
Rede única sobrecarregada entre atendimento e sistema de vendas.
Câmeras sem acesso remoto funcional
Sistema de segurança que não permite acompanhar a loja de fora.
Estoque desorganizado sem backup de dados
Informações de produtos e vendas vulneráveis a perda.
Sem suporte rápido em caso de pane
Loja parada esperando alguém resolver um problema técnico simples.
Internet instável afetando maquininha e sistema
Conexão que falha exatamente quando um cliente está no caixa.
Como a Orange Digital ajuda
Rede pensada para vender,
não para atrapalhar
Com Wi-Fi corporativo separando a rede de clientes da rede de vendas, e uma infraestrutura de rede bem projetada, PDV e maquininha funcionam sem gargalo.
Complementamos com câmeras de monitoramento e suporte técnico ágil para quando algo precisa de atenção rápida.
Serviços recomendados
O que a sua loja
provavelmente precisa
Benefícios
O que muda na sua loja
Vendas sem interrupção
Sistema de vendas funcionando de forma estável, mesmo em horário de pico.
Wi-Fi para todos
Rede de clientes separada do sistema de vendas, sem prejudicar nenhum dos dois.
Segurança
Câmeras funcionando e acessíveis remotamente quando precisar.
Melhor experiência
Cliente atendido rápido, sem esperar o sistema travar ou reiniciar.
Menos tempo parado
Suporte técnico rápido quando algo sai do previsto.
Casos de uso
Situações do dia a dia de uma loja
Cenários que qualquer loja física já enfrentou no balcão ou no caixa.
Quando o sistema de vendas cai no fim de semana...
Suporte técnico priorizado para lojas, com atendimento rápido nos horários de maior movimento.
Quando o Wi-Fi do cliente derruba o do caixa...
Redes separadas evitam que o uso de clientes afete o funcionamento dos sistemas de venda.
Quando as câmeras não gravam justamente no dia que precisa...
Sistema configurado com gravação confiável e testada, não apenas instalado e esquecido.
Quando os dados de estoque somem sem explicação...
Backup automático permite recuperar informações de produtos e vendas sem depender da sorte.
Como funciona
Do diagnóstico ao suporte contínuo
Diagnóstico
Avaliamos o cenário atual e identificamos riscos e oportunidades de melhoria.
Planejamento
Definimos o escopo técnico e o cronograma adequado à sua operação.
Implantação
Executamos as mudanças com o mínimo de impacto no seu dia a dia.
Documentação
Registramos configurações e processos para consultas e manutenções futuras.
Monitoramento
Acompanhamos o funcionamento de forma contínua e proativa.
Suporte Contínuo
Sua empresa sempre com um time técnico disponível quando precisar.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre TI para lojas
Minha loja é pequena — vale a pena investir nisso?
Sim, lojas pequenas costumam sentir ainda mais o impacto de uma parada de sistema, já que cada minuto sem vender pesa proporcionalmente mais.
Vocês configuram a rede para funcionar com meu sistema de PDV?
Sim, avaliamos o sistema já usado pela loja e configuramos a infraestrutura de rede para que ele funcione de forma estável.
É possível oferecer Wi-Fi para clientes sem prejudicar o sistema de vendas?
Sim, com redes separadas, o Wi-Fi de clientes fica isolado do sistema de PDV e da rede administrativa.
Vocês atendem lojas com mais de uma unidade?
Sim, também trabalhamos com interligação entre unidades para lojas com mais de um endereço.
As câmeras permitem ver a loja pelo celular?
Sim, configuramos acesso remoto para que você acompanhe as câmeras de qualquer lugar.
O que fazer se a maquininha de cartão perder conexão?
Planejamos a infraestrutura de rede para reduzir a chance disso acontecer, e o suporte técnico atua rápido quando ocorre.
Vocês atendem fora do horário comercial, já que loja física costuma ter horário estendido?
O escopo de horário de atendimento é combinado em contrato, conforme o funcionamento real da sua loja.
Como funciona o backup dos dados de vendas e estoque?
Configuramos backup automático para os sistemas relevantes, conforme identificado na avaliação técnica.
Uma loja parada por falha de TI é venda que não volta.
Solicite um diagnóstico e veja o que pode ser melhorado na infraestrutura da sua loja.